Leistungen
Inhaltliche Schwerpunkte unserer Arbeit bilden die Bereiche:
- Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsforschung
- Kundensegmentierung
- Imageanalysen
- Kaufmotivationsanalysen
- Wirkungsmessung von Events und Sponsoring
Methodisch verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz, der sowohl qualitative als auch quantitative Aspekte der Kundenanforderungen berücksichtigt.